서울시 병원 안심동행 신청 안내

아플 때 혼자 있으면 서럽잖아요. 병원에 혼자 가기 힘든 상황이 올 때도 있습니다. 또 부모님이나 다른 가족이 아플 때 같이 가줄 수 없는 상황이 발생할 수도 있어요. 이럴 때를 대비해 서울시에서 병원 안심동행 서비스를 한다고 하니 잘 알아보고 이용해봅시다.

 

아파서 병원동행이 필요한 경우, 병원으로 출발할 때부터 귀가할 때까지 전 과정에 동행매니저가 보호자처럼 동행하여 병원 이용 중 접수, 수납, 약국 동행등을 지원합니다.

 

신청대상

- 병원 이용에 도움이 필요한 시민

- 1인 가구 뿐만 아니라 다인가구지만 도움이 필요한 시민

※ 주민등록상 주소지가 서울특별시가 아니더라도 서울특별시에 실거주하는 시민이라면 이용 가능

    예) 학업, 직업 등을 이유로 서울특별시에 거주하는 시민 등

※ 스스로 이동이 어려운 환자인 경우, 대중교통 이용 또는 스스로 휠체어 착석 가능한 경우에는 서비스 이용가능합니다.

    * 집안까지 동행하지는 않으며, 집밖에서 서비스 제공함을 원칙으로 합니다.

 

신청기간

- 상시

 

지원내용

- 병원으로 출발할 때부터 귀가할 때까지 전 과정에 동행매니저가 보호자처럼 동행

- 주 최대 2회까지 이용 가능

※ 서비스 제공은 서울시 소재 병원에 한하며, 버스, 지하철, 택시 등 대중교통으로만 동행 가능 (자가용 불가)

 

이용시간

- 평일 : 오전 7시 ~ 오후 8시

- 주말 : 사전 예약하신 분에 한하여, 오전 9시 ~ 오후 6시

 

이용료

 

- 시간당 5000원이며, 30분 초과 시 2500원 추가

※ 요청한 장소에 동행매니저가 도착한 시간부터 요금이 산정 됩니다.

※ 중위소득 100% 이하라면, 2024. 1. 1. 부터 연간 48회 무료 이용 가능합니다. (49회부터 유료)

      * 수급자 증명서, 차상위 증명서, 건강보험료 납부확인서 등 관련 서류는 반드시 이용 전에 제출

※ 차량은 별도 제공되지 않고, 교통비는 이용자가 부담

 

이용료 납부방법

- 서비스 종료 후 계좌이체/카드결제/모바일결제로 가능합니다.(현장결제)

※ 카드결제는 카드단말기 수량의 문제로 모든 경우에 결제 가능한 것은 아님

※ 모바일결제는 휴대폰을 통한 결제임

 

신청방법

 

- 아래 중 택1

사전 예약과 당일 신청 모두 가능합니다.

- 사전 예약은 일주일 전부터 신청이 가능합니다.

- 당일 신청은 접수 후 3시간 이내 요청한 장소에 도착합니다.

(단, 상시대기인력이 모두 출동했을 경우 서비스가 어려울 수 있습니다.)

① 전화 : 1533-1179

② 온라인 신청하기

 

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